我为群众办实事｜从细微处办好实事，从心坎里化解纠纷
如今微信、支付宝等线上支付方式
已经融入到生活的方方面面
当出现商品被拿走
但线上支付未到账就十分让人头疼了
宣汉县公安局马渡关派出所
就处理了一件因为微信支付
而产生的一个乌龙事件
2021年12月1日17时许，群众罗某来到宣汉县公安局马渡关派出所报警称：自己经营一家小卖部，做点小生意，结果遇到了“骗子”，假装扫了码，其实并没有支付货款。
经询问罗某得知，当日中午一陌生男子驾驶面包车（川S7***9）到店内购买了一包槟榔、4瓶红牛共计54元。对方男子微信只支付了24元就驾车离开。罗某发现后，立即追赶。追赶上该男子后，罗某向其说明了情况，该男子便用微信将剩下的30元扫码支付。回到家后，罗某查询微信收款记录，发现并未收到。在既不认识对方，也无对方的联系方式的情况下，罗某向马渡关派出所报案。
马渡关派出所民警接警后，对该男子驾驶的面包车（川S7***9）信息进行了查询，发现车辆登记人并非该购物男子，后通过联系车辆登记人，得知驾驶该车辆的男子为李某，民警便立即通知李某前来派出所说明相关情况。李某来到派出所后，民警向其说明了罗某报警求助的情况及相关述求，李某当场表示，之前确实是没有注意，使用微信扫码支付时，错将54元按成了24元，少支付了30元，在店家罗某告知后，便将剩下的30元通过微信转账转给了罗某微信。同时，李某拿出手机将相关转账记录调出给民警和罗某查看。罗某看后，将自己手机交给民警请其帮忙查看核实之前是否已收到来自李某的30元转账。民警核对李某微信名称后，通过对罗某微信账单进行梳理，发现确已收到来自李某的30元转账，并当场告知了罗某。
罗某意识到是由于自己不完全懂微信操作，造成了此次误会，便立即起身向李某赔礼道歉，同时向民警细致耐心为群众化解矛盾纠纷的敬业精神表示感谢。
蜀黍提醒：
市民朋友在日常经营时切不可疏忽大意
一定要仔细查看货款
是否到账以及金额是否正确
避免带来不必要的损失
END
供稿：马渡关派出所
编辑：宣汉县公安局新媒体工作室
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